نولي في "سلة الأسنان" أهمية كبيرة لخصوصية بيانات الأطباء المستخدمين للتطبيق. توضّح هذه السياسة ما هي البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقك المتعلقة بها.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المدينة.
- بيانات التحقق: رمز تأكيد (OTP) يُرسل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لتفعيل الحساب.
- بيانات الاستخدام: الطلبات التي تنشئها، العروض المستلمة من الموردين، التقييمات التي تضيفها.
- بيانات الجهاز: رمز تعريف الإشعارات (FCM Token) الخاص بجهازك، يُستخدم لإرسال الإشعارات المتعلقة بطلباتك فقط، ويُحذف تلقائيًا عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب.
2. كيف نستخدم بياناتك
- لتفعيل حسابك والتحقق من هويتك عبر رمز التأكيد.
- لعرض طلباتك على الموردين المعتمدين في مدينتك واستلام عروضهم.
- لإرسال إشعارات متعلقة بحالة طلباتك وعروضك وتحديثات المنصة الهامة.
- لإعداد تقارير داخلية مجمّعة (إحصائية) لا تُستخدم للتعريف بهويتك الشخصية.
3. مشاركة البيانات
- تتم مشاركة تفاصيل طلبك مع الموردين المعتمدين على المنصة فقط، لتمكينهم من تقديم عروض أسعار مناسبة.
- لا نبيع ولا نؤجر بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو إعلانية.
- يمكن الكشف عن بياناتك فقط استجابةً لطلب رسمي صادر عن جهة قانونية مختصة.
4. أمان البيانات
- كلمات المرور وبيانات التحقق مخزَّنة بصيغة مشفّرة (Hashing)، ولا يمكن لأي موظف الاطلاع عليها كنص صريح.
- يتم تأمين الاتصال بين التطبيق والخادم عبر بروتوكول HTTPS.
- نطبّق آلية إيقاف مؤقت للحساب (Lockout) عند تكرار محاولات تسجيل دخول فاشلة، لحماية حسابك من محاولات الاختراق.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات حسابك طالما بقي نشطًا على المنصة، وحسب ما تقتضيه المتطلبات التشغيلية والقانونية بعد ذلك.
6. حقوقك كمستخدم
- يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي في أي وقت من داخل التطبيق.
- يمكنك طلب حذف حسابك بالكامل من داخل التطبيق؛ وفور ذلك يتم إخفاء بياناتك الشخصية الحساسة ولا تُستخدم لأي غرض تشغيلي بعد الحذف.
- يمكنك التواصل معنا لأي استفسار يخص بياناتك عبر قنوات التواصل الموضّحة في التطبيق والموقع الإلكتروني.
7. الإشعارات
- يستخدم التطبيق إشعارات فورية (Push Notifications) لإعلامك بتحديثات طلباتك، ويمكنك تعطيلها من إعدادات جهازك في أي وقت من غير أن يؤثر ذلك على استخدامك للتطبيق.
8. التعديلات على هذه السياسة
- قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تطوير في خدمات المنصة، وسيتم إعلامك بأي تعديل جوهري عبر التطبيق.
9. التواصل معنا
- لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتاحة في التطبيق والموقع الإلكتروني.
تطبيق المورد
سياسة الخصوصية – تطبيق المورد (سلة الأسنان)
نولي في "سلة الأسنان" أهمية كبيرة لخصوصية بيانات الموردين المستخدمين للتطبيق. توضّح هذه السياسة ما هي البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقك المتعلقة بها.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات التسجيل: اسم المنشأة/المورد، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المدينة.
- بيانات التحقق: رمز تأكيد (OTP) يُرسل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لتفعيل الحساب.
- بيانات الاستخدام: العروض التي تقدّمها على طلبات الأطباء، الصفقات المؤكَّدة، العروض والمزايا التي تنشرها على المنصة.
- بيانات الجهاز: رمز تعريف الإشعارات (FCM Token) الخاص بجهازك، يُستخدم لإرسال الإشعارات المتعلقة بطلباتك وعروضك فقط، ويُحذف تلقائيًا عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب.
2. كيف نستخدم بياناتك
- لتفعيل حسابك والتحقق من هويتك عبر رمز التأكيد.
- لعرض طلبات الأطباء المتاحة في مدينتك وتمكينك من تقديم عروض أسعار عليها.
- لإرسال إشعارات متعلقة بحالة عروضك وصفقاتك وتحديثات المنصة الهامة.
- لإعداد تقارير داخلية مجمّعة (إحصائية وتحصيل عمولات) لا تُستخدم للتعريف بهويتك الشخصية خارج العلاقة التجارية مع المنصة.
3. مشاركة البيانات
- تتم مشاركة بيانات عرضك (دون معلومات الاتصال الكاملة إلا بعد تأكيد الصفقة) مع الطبيب صاحب الطلب فقط.
- لا نبيع ولا نؤجر بيانات الموردين لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو إعلانية.
- يمكن الكشف عن بياناتك فقط استجابةً لطلب رسمي صادر عن جهة قانونية مختصة.
4. أمان البيانات
- كلمات المرور وبيانات التحقق مخزَّنة بصيغة مشفّرة (Hashing)، ولا يمكن لأي موظف الاطلاع عليها كنص صريح.
- يتم تأمين الاتصال بين التطبيق والخادم عبر بروتوكول HTTPS.
- نطبّق آلية إيقاف مؤقت للحساب (Lockout) عند تكرار محاولات تسجيل دخول فاشلة، لحماية حسابك من محاولات الاختراق.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات حسابك طالما بقي نشطًا على المنصة، وحسب ما تقتضيه المتطلبات التشغيلية والقانونية بعد ذلك (مثل سجلات تحصيل العمولات).
6. حقوقك كمستخدم
- يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي في أي وقت من داخل التطبيق.
- يمكنك طلب حذف حسابك بالكامل من داخل التطبيق؛ وفور ذلك يتم إخفاء بياناتك الشخصية الحساسة ولا تُستخدم لأي غرض تشغيلي بعد الحذف.
- يمكنك التواصل معنا لأي استفسار يخص بياناتك عبر قنوات التواصل الموضّحة في التطبيق والموقع الإلكتروني.
7. الإشعارات
- يستخدم التطبيق إشعارات فورية (Push Notifications) لإعلامك بتحديثات عروضك وصفقاتك، ويمكنك تعطيلها من إعدادات جهازك في أي وقت من غير أن يؤثر ذلك على استخدامك للتطبيق.
8. التعديلات على هذه السياسة
- قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تطوير في خدمات المنصة، وسيتم إعلامك بأي تعديل جوهري عبر التطبيق.
9. التواصل معنا
- لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتاحة في التطبيق والموقع الإلكتروني.